Doprava a platby

Cena přepravy

převodem PPL (délka přepravy - do druhého dne) - 68Kč

převodem Česká pošta (délka přepravy - cca 3dny) - 85Kč

převodem Česká pošta (délka přepravy - do druhého dne) - 134Kč

dobírka PPL (délka přepravy - do druhého dne) - 105Kč  

dobírka Česká pošta (délka přepravy - cca 3dny) - 105Kč

dobírka Česká pošta (délka přepravy - do druhého dne) - 150Kč

Osobni odběr v Brně - 0Kč

Při nákupu nad 2500Kč poštovné ZDARMA!!

Způsob přepravy

PPL

Při zaslání balíku přepravní společností PPL jste kontaktováni řidičem, s kterým je možné se domluvit na předání. Balík je doručen na Vámi udanou dodací adresu, a to druhý den po podání. Na email je Vám odesláno číslo zásilky podle kterého můžete online sledovat, kde se zásilka nachází.

Česká pošta

Délka přepravy cca 3 dny -  cenný balík nebo doporučená zásilka. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na místní poště 14dnů.

Délka přepravy do druhého dne - obchodní balík. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na Vaši místní poště 5 dnů.

Na email je Vám odesláno číslo zásilky podle kterého můžete na www.ceskaposta.cz online sledovat, kde se zásilka nachází (vyjma doporučených zásilek).

Způsob platby

Dobírka

Zákazník uhradí objednávku přepravci při jejím obdržení, a to jak při předání balíku na doručovací adrese tak na místní poště.

Převodem

Zákazník uhradí zásilku bankovním převodem. Po obdržení příslušné částky na náš účet bude zásilka odeslána. Bankovní převod z jiné banky než Mbank může trvat až 3 dny. Objednávky odesíláme i na základě emailového potvrzení banky o uskutečněné bankovní transakci.

Osobní odběr v Brně - PŘIJĎTE SI VYBRAT!

Chcete si zboží vybrat a zakoupit stejně jako v kamenné prodejně?
Pak využijte jedinečné nabídky osobního odběru v našem výdejním skladu v Brně na Lesné, Okružní 29a. V objednávce je možné zadat osobní odběr  nebo si můžete zboží vybrat přímo ve skladu. 
Na školní batohy Topgal poskytujeme při osobním odběru slevu 10%, na většinu setů Hama Step by Step slevu 200Kč!!!

Vice o osobním odběru najdete zde.

Povinnosti zákazníka při převzetí balíku

Zákazník je povinen před převzetím zásilku od dopravce zkontrolovat, zda není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen informovat ihned doručujícího přepravce a vyžádat si sepsání protokolu o poškození zásilky. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží , které vzniklo jeho přepravou, nese odpovědnost přepravce.

Dostupnost zboží

Pokud je zboží skladem (80% školních potřeb, oblečení, bytového textilu, deštníků) je objednávka odesílána nejpozději následující pracovní den po objednání nebo přijetí platby. V případě, že zboží není momentálně skladem a není předpokládáno, že do 14 dnů bude  naskladněno, budeme Vás  telefonicky případně emailem kontaktovat. Informujeme již při dodací lhůtě delší než 7 dnů. Hračky, knihy dodáváme obvykle do 14dnů. Dostupnost zjistíte najetím myši na modré pole u konkrétního produktu. O dostupnosti Vás budeme rádi informovat i na emailu: detskyeshop@email.cz nebo na tel: 728 781 759.