Doprava a platby

Cena přepravy

Při nákupu nad 2500Kč poštovné ZDARMA!!

Způsob přepravy

GEIS

Při zaslání balíku přepravní společností Geis jste kontaktováni řidičem, s kterým je možné se domluvit na předání. Balík je doručen na Vámi udanou dodací adresu, a to druhý den po podání. Na email je Vám odesláno číslo zásilky podle kterého můžete online sledovat, kde se zásilka nachází.

PPL

Při zaslání balíku přepravní společností PPL jste kontaktováni řidičem, s kterým je možné se domluvit na předání. Balík je doručen na Vámi udanou dodací adresu, a to druhý den po podání. Na email je Vám odesláno číslo zásilky podle kterého můžete online sledovat, kde se zásilka nachází.

Česká pošta

Délka přepravy cca 3 dny -  cenný balík nebo doporučená zásilka. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na místní poště 14 dnů.

Délka přepravy do druhého dne - do ruky - zásilka je dodávána přímo do domu. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na Vaši místní poště 5 pracovních dnů.

Délka přepravy do druhého dne - na poštu - zásilka není doručována na adresu příjemce, ale je uložena rovnou na místní poště k vyzvednutí (do 5 pracovních dnů).

Na email je Vám odesláno číslo zásilky podle kterého můžete na www.ceskaposta.cz online sledovat, kde se zásilka nachází (vyjma doporučených zásilek).

Uloženka

úložní místa v Praze, Ostravě a Hradci Králové pro vyzvednutí Vaší zásilky, a to druhý den po jejím odeslání a dalších 7 dní (případně lze na žádost prodloužit úložní dobu). O tom, že pro Vás je zásilku připravena k odběru Vás informuje firma Ulozenka.cz sms zprávou a emailem. V případě, že zásilka byla hrazena předem, je vyžadován průkaz totožnosti.

Otvírací doba na pobočkách Ulozenka.cz: PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod. (Pouze Praha 9 do 20hod.+SO 9-12hod.) 

Více na: www.ulozenka.cz

Způsob platby

Dobírka

Zákazník uhradí objednávku přepravci při jejím obdržení, a to jak při předání balíku na doručovací adrese tak na místní poště.

Převodem

Zákazník uhradí zásilku bankovním převodem. Po obdržení příslušné částky na náš účet bude zásilka odeslána. Bankovní převod z jiné banky než Mbank může trvat až 3 dny. Objednávky odesíláme i na základě emailového potvrzení banky o uskutečněné bankovní transakci.

On-line platba

Zákazník je z posledního kroku objednávání přesměrován na vstupní stranu své banky. Po přihlášení do své banky se zobrazí předvyplněný platební příkaz, který zákazník potvrdí obvyklým způsobem a banku zavře. Kromě komfrtu pro zákazníka je výhodou okamžitá zpráva o úhradě fi Detskyeshop.cz. Objednávka tak v případě, že je skladem, může být okamžitě odeslána.

Osobní odběr v Brně - PŘIJĎTE SI VYBRAT!

Chcete si zboží vybrat a zakoupit stejně jako v kamenné prodejně?
Pak využijte jedinečné nabídky osobního odběru v našem výdejním skladu v Brně na Lesné, Okružní 29a. V objednávce je možné zadat osobní odběr  nebo si můžete zboží vybrat přímo ve skladu. 
Na školní batohy Topgal poskytujeme při osobním odběru slevu 10%, na většinu setů Hama Step by Step slevu 200Kč!!!

Vice o osobním odběru najdete zde.

Povinnosti zákazníka při převzetí balíku

Zákazník je povinen před převzetím zásilku od dopravce zkontrolovat, zda není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození zásilky je zákazník povinen informovat ihned doručujícího přepravce a vyžádat si sepsání protokolu o poškození zásilky. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel. Za poškození zboží , které vzniklo jeho přepravou, nese odpovědnost přepravce.

Dostupnost zboží

Pokud je zboží skladem (80% školních potřeb, oblečení, bytového textilu, deštníků) je objednávka odesílána nejpozději následující pracovní den po objednání nebo přijetí platby. V případě, že zboží není momentálně skladem a není předpokládáno, že do 14 dnů bude  naskladněno, budeme Vás  telefonicky případně emailem kontaktovat. Informujeme již při dodací lhůtě delší než 7 dnů. Hračky, knihy dodáváme obvykle do 14dnů. Dostupnost zjistíte najetím myši na modré pole u konkrétního produktu. O dostupnosti Vás budeme rádi informovat i na emailu: detskyeshop@email.cz nebo na tel: 728 781 759.

Pozor!! V období letních prázdnin jsou nám díky sezónnosti prodeje prodlužovány dodací lhůty našich výrobců a dodavatelů! Termíny dodání se tak často o jeden nebo dva dny prodlužují.