Dopravné a platby

Vážení zákazníci,
v návaznosti na současnou situaci dočasně nenabízíme způsob platby dobírkou a současně jsme zrušili poplatek 10Kč za platbu kartou online a snížili minimální celkovou cenu objednávky zboží z 1800Kč na 1500Kč pro dopravu zdarma. Zboží jinak běžně expedujeme. Někteří naši dodavatelé však mají omezenou expedici na některé dny v týdnu, proto může dojít u zboží, které má naskladnění 2 dny a více ke zpoždění dodání. Děkujeme za pochopení.

Přebírání balíku - pro objednané zboží prosím přijďte k vozidlu kurýra a nevyžadujte od něj doručení přímo před bytové dveře, do kanceláře v obchodním centru. Příjemce by měl zároveň při přebírání stejně jako kurýr používat ochranné pomůcky (rouška, rukavice ...) a dodržovat bezpečný odstup od kurýra. V případě, že se nacházíte v nucené karanténě informujte o této skutečnosti kurýra ještě před samotným doručením balíku!

Při nákupu zboží nad 1.500 Kč je cena za dopravu u ČP do ruky, PPL a Zásilkovny ZDARMA

Přepravce	Délka přepravy	Celková cena při platbě převodem	Celková cena při platbě dobírkou	Celková cena při online platbě
PPL	1 den	84 Kč	~~105 Kč~~	84 Kč
Česká pošta Do ruky	1 den	84 Kč	~~113 Kč~~	84 Kč
Česká pošta Na poštu	1 den	82 Kč	~~111 Kč~~	82 Kč
Zásilkovna	1 den	54 Kč	~~69 Kč~~	54 Kč

* Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %.

Usnadněte si život - při reklamaci školních tašek poskytujeme "ZÁPŮJČNÍ SLUŽBU"

Způsob přepravy

1. PPL
Při zaslání balíku přepravní společností PPL jste kontaktováni řidičem, se kterým si můžete domluvit termín předání. Balík je doručován na Vámi udanou dodací adresu druhý den po podání. Na Váš e-mail je odesláno číslo zásilky, podle kterého můžete on-line sledovat, kde se právě nachází.
2. Česká pošta
- Do ruky
  zásilka je dodávána přímo na Vaši adresu druhý den po odeslání zásilky. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na Vaší místní poště po dobu 5 pracovních dnů.
- Na poštu
  zásilka není doručována na adresu příjemce, ale je uložena na jeho místní poště. Po dobu 5 pracovních dní si ji zde můžete vyzvednout. Na poštu je zásilka doručena do druhého dne.
  Na uvedený e-mail je Vám odesláno číslo zásilky, pomocí kterého můžete na www.ceskaposta.cz on-line sledovat, kde se zásilka aktuálně nachází.
3. Zásilkovna
Úložní místa nabízejí zákazníkům možnost osobního vyzvednutí zásilky na vybraných místech. Na pobočku Zásilkovny je dopravena do druhého dne, případně do dvou pracovních dnů. Balík je zde uložen po dobu 7 dní, případně lze úložní dobu na žádost prodloužit. O tom, že je pro Vás zásilka připravena k odběru, Vás Zásilkovna.cz informuje SMS zprávou a e-mailem. Balíček je vydán na základě sdělení hesla, které obdržíte v SMS zprávě.
Rozměrné zásilky u nichž součet 3 stran je vyšší než 125 cm, jsou těžší než 5 kg nebo jedna strana zásilky přesahne délku 70 cm, nemohou být odeslány tímto přepravcem "Zásilkovna". Budou automaticky odeslány přepravcem PPL.

Pobočky Zásilkovny

Adresa Místo
↓ Rozbalit pobočky Zásilkovny

Osobní odběr v Brně - PŘIJĎTE SI VYBRAT!

Chcete si zboží vybrat a zakoupit stejně jako v kamenné prodejně?

Pak využijte jedinečné nabídky osobního odběru v našem výdejním skladu v Brně na Lesné, Okružní 35. V objednávce je možné zadat osobní odběr nebo můžete přijít a zboží si zakoupit přímo ve skladu. Na vybrané školní batohy Topgal poskytujeme při osobním odběru slevu 10 %, na většinu setů Hama Step by Step slevu až 200 Kč!

Při nákupu vybraných školních batohů a aktovek Hama, Topgal, Dakine, Herlitz, Arsuna a Stil je dopravné zdarma.

Způsob platby

1. Dobírka
Zákazník uhradí částku za zboží přepravci při obdržení zásilky na požadované adrese nebo na místní poště.
2. Převodem
Zákazník uhradí zásilku bankovním převodem. Pokyny k platbě obdrží při potvrzení objednávky. Po obdržení příslušné částky na náš účet je zásilka odeslána. Bankovní převod z jiného bankovního ústavu než FIO banka může trvat až 2 dny.
3. Online platba kartou
Zákazník je po odeslání objednávky přesměrován na platební bránu Gopay, kde je zobrazeno okno k vyplnění údajů platební karty. Kromě komfortu pro zákazníka je výhodou okamžitá zpráva o úhradě firmě Detskyeshop.cz. Zboží tak v případě, že je skladem, může být okamžitě odesláno.

Povinnosti zákazníka při převzetí balíku

Zákazník je povinen zásilku před převzetím zkontrolovat, zda není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození je zákazník povinen ihned informovat doručujícího přepravce a vyžádat si sepsání protokolu o poškození zásilky. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nelze brát zřetel. Za poškození zboží, které vzniklo při přepravě, nese odpovědnost přepravce.

Dostupnost zboží

Pokud je u zboží uvedeno "skladem" (až 80 % školních potřeb, oblečení, bytového textilu, deštníků), odesíláme objednávku nejpozději následující pracovní den po objednání nebo přijetí platby, v závislosti na době přijetí objednávky.
V případě dostupnosti např. 2 dny, bude zboží naskladněno za dva dny od jeho objednání. Pokud nastane jakákoli nepředvídadaná situace, budeme Vás telefonicky, případně e-mailem kontaktovat.
Dostupnost zboží, která je uvedena u produktu je přenášena z účetního SW.

Abroad Deliveries - You can place your order in Euros only on www.skolske-tasky.sk.