Dopravné a platby

Vážení zákazníci,

z důvodu vyřizování velkého množství objednávek, díky nadcházejícímu zahájení školy, Vás žádáme o upřednostnění emailové komunikace.

Děláme vše proto, abchom doručili Vaše zboží co nejdříve.

Děkujeme za pochopení.

Cena přepravy

Při nákupu zboží nad 1.800 Kč je cena za dopravu u GLS a Zásilkovny ZDARMA!

Přepravce	Délka přepravy	Celková cena při platbě převodem	Celková cena při platbě dobírkou	Celková cena při online platbě
GLS	1 den	79 Kč	108 Kč	99 Kč
Česká pošta Do ruky	1 den	84 Kč	113 Kč	104 Kč
Česká pošta Na poštu	1 den	82 Kč	111 Kč	102 Kč
Zásilkovna	1 den	54 Kč	69 Kč	74 Kč

* Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %.

Usnadněte si život - při reklamaci školních tašek poskytujeme "ZÁPŮJČNÍ SLUŽBU"

Způsob přepravy

1. GLS a PPL
Při zaslání balíku přepravní společností GLS nebo PPL jste kontaktováni řidičem, s kterým si můžete domluvit termín předání. Balík je doručován na Vámi udanou dodací adresu druhý den po podání. Na Váš e-mail je odesláno číslo zásilky, podle kterého můžete on-line sledovat, kde se právě nachází.
2. Česká pošta
- Do ruky
  zásilka je dodávána přímo na Vaši adresu druhý den po odeslání zásilky. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na Vaší místní poště po dobu 5 pracovních dnů.
- Na poštu
  zásilka není doručována na adresu příjemce, ale je uložena na jeho místní poště. Po dobu 5 pracovních dní si ji zde můžete vyzvednout. Na poštu je zásilka doručena do druhého dne.
  Na uvedený e-mail je Vám odesláno číslo zásilky, pomocí kterého můžete na www.ceskaposta.cz on-line sledovat, kde se zásilka aktuálně nachází.
3. Zásilkovna
Úložní místa nabízejí zákazníkům možnost osobního vyzvednutí zásilky na vybraných místech. Na pobočku Zásilkovny je dopravena do druhého dne, v případě Slovenska do dvou pracovních dnů. Balík je zde uložen po dobu 7 dní, případně lze úložní dobu na žádost prodloužit. O tom, že je pro Vás zásilka připravena k odběru, Vás Ulozenka.cz informuje SMS zprávou a e-mailem. Balíček je vydán na základě sdělení hesla, které obdržíte v SMS zprávě.
Rozměrné zásilky u nichž součet 3 stran je vyšší než 125 cm, jsou těžší než 5 kg nebo jedna strana zásilky přesahne délku 70 cm, nemohou být odeslány tímto přepravcem "Zásilkovna". Budou automaticky odeslány přepravcem GLS.

Pobočky Zásilkovny

Adresa Místo
↓ Rozbalit pobočky Zásilkovny

Osobní odběr v Brně - PŘIJĎTE SI VYBRAT!

Chcete si zboží vybrat a zakoupit stejně jako v kamenné prodejně?

Pak využijte jedinečné nabídky osobního odběru v našem výdejním skladu v Brně na Lesné, Okružní 35. V objednávce je možné zadat osobní odběr nebo můžete přijít a zboží si zakoupit přímo ve skladu. Na vybrané školní batohy Topgal poskytujeme při osobním odběru slevu 10 %, na většinu setů Hama Step by Step slevu až 200 Kč!

Při nákupu vybraných školních batohů a aktovek Hama, Topgal, Dakine, Herlitz, Arsuna a Stil je dopravné zdarma.

Způsob platby

1. Dobírka
Zákazník uhradí částku za zboží přepravci při obdržení zásilky na požadované adrese nebo na místní poště.
2. Převodem
Zákazník uhradí zásilku bankovním převodem. Pokyny k platbě obdrží při potvrzení objednávky. Po obdržení příslušné částky na náš účet je zásilka odeslána. Bankovní převod z jiného bankovního ústavu než FIO banka může trvat až 2 dny.
3. Online platba kartou
Zákazník je po odeslání objednávky přesměrován na platební bránu Gopay, kde je zobrazeno okno k vyplnění údajů platební karty. Kromě komfortu pro zákazníka je výhodou okamžitá zpráva o úhradě firmě Detskyeshop.cz. Zboží tak v případě, že je skladem, může být okamžitě odesláno.

Povinnosti zákazníka při převzetí balíku

Zákazník je povinen zásilku před převzetím zkontrolovat, zda není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození je zákazník povinen ihned informovat doručujícího přepravce a vyžádat si sepsání protokolu o poškození zásilky. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nelze brát zřetel. Za poškození zboží, které vzniklo při přepravě, nese odpovědnost přepravce.

Dostupnost zboží

Pokud je zboží skladem (80 % školních potřeb, oblečení, bytového textilu, deštníků), odesíláme objednávku nejpozději následující pracovní den po objednání nebo přijetí platby.
V případě, že zboží není momentálně skladem a nepředpokládáme, že do 14 dnů bude naskladněno, budeme Vás telefonicky, případně e-mailem kontaktovat. Informujeme již při dodací lhůtě delší než 7 pracovních dnů. Hračky a knihy dodáváme obvykle do 14 dnů. Dostupnost zboží zjistíte najetím myši na modré pole u konkrétního produktu. O dostupnosti Vás budeme rádi informovat i na e-mailu: detskyeshop@email.cz nebo na telefonu 777555 226.

Abroad Deliveries - You can place your order in Euros only on www.skolske-tasky.sk.