Dopravné a platby

Cena přepravy

Při nákupu nad 2500 Kč poskytujeme poštovné ZDARMA u přepravců GLS a Uloženka!

Přepravce	Délka přepravy	Celková cena při platbě převodem	Celková cena při platbě dobírkou	Celková cena při online platbě
GLS	1 den	62 Kč	82 Kč	82 Kč
PPL	1 den	76 Kč	100 Kč	96 Kč
Česká pošta Do ruky	1 den	73 Kč	110 Kč	93 Kč
Česká pošta Na poštu	1 den	67 Kč	104 Kč	97 Kč
Uloženka	1 den	55 Kč	66 Kč	75 Kč

* Ceny jsou uvedeny včetně DPH 21 %.

Usnadněte si život - při reklamaci školních tašek poskytujeme službu "Školní pohotovost"

Způsob přepravy

1. GLS a PPL
Při zaslání balíku přepravní společností GLS nebo PPL jste kontaktováni řidičem, s kterým si můžete domluvit termín předání. Balík je doručován na Vámi udanou dodací adresu druhý den po podání. Na Váš e-mail je odesláno číslo zásilky, podle kterého můžete on-line sledovat, kde se právě nachází.
2. Česká pošta
- Do ruky
  zásilka je dodávána přímo na Vaši adresu druhý den po odeslání zásilky. Při nezastižení na dodací adrese je balík uschován na Vaší místní poště po dobu 5 pracovních dnů.
- Na poštu
  zásilka není doručována na adresu příjemce, ale je uložena na jeho místní poště. Po dobu 5 pracovních dní si ji zde můžete vyzvednout. Na poštu je zásilka doručena do druhého dne.
  Na uvedený e-mail je Vám odesláno číslo zásilky, pomocí kterého můžete na www.ceskaposta.cz on-line sledovat, kde se zásilka aktuálně nachází.
3. Uloženka
Úložní místa nabízejí zákazníkům možnost osobního vyzvednutí zásilky na vybraných místech. Na pobočku Uloženky je dopravena do druhého dne, v případě Slovenska do dvou pracovních dnů. Balík je zde uložen po dobu 7 dní, případně lze úložní dobu na žádost prodloužit. O tom, že je pro Vás zásilka připravena k odběru, Vás Ulozenka.cz informuje SMS zprávou a e-mailem. Balíček je vydán na základě sdělení hesla, které obdržíte v SMS zprávě.

Pobočky Uloženky

↓ rozbalit pobočky Uloženky

Otevírací doba na pobočkách Ulozenka.cz:

PO - PÁ	11.00–19.00 hod. (pouze Praha 4 a 9 ve všední dny do 20 hod.)
SO	9.00–12.00 hod.

Osobní odběr v Brně - PŘIJĎTE SI VYBRAT!

Chcete si zboží vybrat a zakoupit stejně jako v kamenné prodejně?

Pak využijte jedinečné nabídky osobního odběru v našem výdejním skladu v Brně na Lesné, Okružní 35. V objednávce je možné zadat osobní odběr nebo můžete přijít a zboží si zakoupit přímo ve skladu. Na vybrané školní batohy Topgal poskytujeme při osobním odběru slevu 10 %, na většinu setů Hama Step by Step slevu až 200 Kč!

Způsob platby

1. Dobírka
Zákazník uhradí částku za zboží přepravci při obdržení zásilky na požadované adrese nebo na místní poště.
2. Převodem
Zákazník uhradí zásilku bankovním převodem. Pokyny k platbě obdrží při potvrzení objednávky. Po obdržení příslušné částky na náš účet je zásilka odeslána. Bankovní převod z jiného bankovního ústavu než FIO banka může trvat až 2 dny.
3. Online platba
Zákazník je v posledním kroku objednávky přesměrován na vstupní stranu své banky. Po přihlášení do ní se zobrazí předvyplněný platební příkaz, který zákazník potvrdí obvyklým způsobem a banku zavře. Kromě komfortu pro zákazníka je výhodou okamžitá zpráva o úhradě firmě Detskyeshop.cz. Zboží tak v případě, že je skladem, může být okamžitě odesláno.

Povinnosti zákazníka při převzetí balíku

Zákazník je povinen zásilku před převzetím zkontrolovat, zda není zjevně poškozena dopravou. V případě poškození je zákazník povinen ihned informovat doručujícího přepravce a vyžádat si sepsání protokolu o poškození zásilky. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nelze brát zřetel. Za poškození zboží, které vzniklo při přepravě, nese odpovědnost přepravce.

Dostupnost zboží

Pokud je zboží skladem (80 % školních potřeb, oblečení, bytového textilu, deštníků), odesíláme objednávku nejpozději následující pracovní den po objednání nebo přijetí platby.
V případě, že zboží není momentálně skladem a nepředpokládáme, že do 14 dnů bude naskladněno, budeme Vás telefonicky, případně e-mailem kontaktovat. Informujeme již při dodací lhůtě delší než 7 pracovních dnů. Hračky a knihy dodáváme obvykle do 14 dnů. Dostupnost zboží zjistíte najetím myši na modré pole u konkrétního produktu. O dostupnosti Vás budeme rádi informovat i na e-mailu: detskyeshop@email.cz nebo na telefonu 777555 226.