Recenze školních batohů - reklamace 2020

Po roce jsme opět udělali hodnocení školních batohů a aktovek z pohledu reklamací, které nám nejlépe zobrazují kvalitu ušití a použitých materiálů, nereflektuje další aspekty jako ergonomii zádového systému, praktičnost, design apod. Samozřejmě pořád máme na paměti, že se u nás reklamují školní tašky ve lhůtě 2 let od zakoupení a prolínají se proto výrobní řady z různých let. Obrázek o relativní kvalitě výrobků nám však hodnocení jasně dává. 

Stále udržujeme nabídku značek, u kterých jsme přesvědčeni, že nabízí alespoň průměrnou kvalitu tak, aby maminky měly co nejméně starostí se školními potřebami a mohly se věnovat důležitějším rodinným činnostem. 

 

Statistika reklamací školních batohů 2020, 2019 a 2018

Hodnotili jsme 19 značek v naší nabídce a opět zveřejňujeme čísla značek s prodejem více než 300 ks jako v minulém roce. Reklamované kusy daného brandu jsou vztaženy k celkovému počtu prodaných kusů daného brandu. Vývoj v čase nám ukázal zlepšující se tendenci. Výrobci dodržely sliby a jak použité materiály, tak kvalita ušití šly nahoru.

V roce 2020 se podíl reklamovaných kusů ze všech značek snížil na 1,43 % a je lepší než v letech 2018 (2,01 %) i 2019 (2,14 %). V minulém roce jsme u 5 značek zaznamenali reklamace pod 1% (Ars Una, Bagmaster, Belmil, Stil a Topgal), v roce 2019 to bylo pouze u dvou značek.

 

Kdo si nejvíce polepšil?

Nejvíce si polepšil český Stil, který se v roce 2019 zhoršil, a nyní dosáhl i menšího procenta reklamací než v roce 2018. Na druhém místě je německý Herlitz, u kterého se klesající tendence objevuje od měřeného roku 2018. V těsném závěsu se na třetím místě objevil český Oxybag, který je stále populárnější jak v Čechách, tak na Slovensku i v Maďarsku. I přes stoupající počty prodaných kusů, se počty reklamací zlepšily ve srovnání s rokem 2019, kdy se shoršil, a výsledky jsou zároveň lepší než v roce 2018.

 

Kdo se zhoršil?

Srbský Spirit se bohužel výrazně pohoršil a nižší cena aktovek odpovídá horší kvalitě, a to i přesto, že v roce 2019 se zlepšil. Zhoršila se i mírně značka Hama, a to jak u školních aktovek pro prvňáčky, tak u značky Coocazoo. Malinko se opět pohoršila Ars Una, ale celková hodnota reklamací je stále pod 1%.

 

Které závady se často reklamovaly?

  • Rozpárané švy u ramenních popruhů,
  • ulomené zavírání klopy tašek,
  • utržené, zlomené nebo roztřepené poutko na přenášení,
  • problémy se zipy,
  • křivé našití.
 

Kdo vyřizuje reklamace nejrychleji?

Nejrychleji vyřizuje reklamace stále Karton P+P se značkou Oxybag, ostatní výrobci se drží obvyklé zákonné lhůty 30 dnů.






Zpět na výpis článků
Jak správně vybrat školní tašku? Přečtěte si našeho průvodce.

Licencované produkty

Aktuálně

07.06.

Kdy vybírat školní tašku pro prvňáčka?

Ideální čas pro výběr školní aktovky nebo batohu je v červnu nebo červenci.

27.05.

Aktovky Oxybag - nová kolekce 2022

Letošní modely zaujmou novou, vylepšenou konstrukcí, která sedí lépe na zádech. Nechybí ani oblíbené licenční motivy Frozen nebo Minecraft!

22.03.

Batohy a aktovky Herlitz 2022

Ergonomicky skvěle padnoucí tašky představujeme v nových designech pro rok 2022.

15.03.

coocazoo 2022 MATE, JOKER a PORTER

Školní batohy od cca 4., 5. třídy s dokonalým posuvným zádovým systémem. Pokud chcete, aby Váš školák měl co do ergonomie to nejlepší!

MenuX

InformaceX